6.19過去了，價(jià)格大戰(zhàn)暫告一段落，很多媒體紛紛發(fā)布不看好的數(shù)據(jù)，流量沒有出現(xiàn)井噴等等，并把這歸咎為價(jià)格力度問題，但這僅僅是因?yàn)榻祪r(jià)力度不夠嗎？被嬌慣的消費(fèi)者、逐漸消失的購買欲望、被透支的購買力等一系列的因素共同構(gòu)筑起一個(gè)價(jià)格戰(zhàn)的怪圈。
去年6.18的時(shí)候很多網(wǎng)友就吐槽沒有買到便宜的商品，今年的吐槽好像少了些，很多人開始提前關(guān)注自己想買的商品，價(jià)格降得沒有預(yù)期低就直接不買了。前兩天還有人問我“你覺得這些東西真的便宜了嗎？”有些商品的確沒怎么降價(jià)，但有些真的便宜了，我也真的想買，無奈“資金鏈”告急。長(zhǎng)年累月的價(jià)格戰(zhàn)透支了行業(yè)的未來，也讓消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變得更加麻木了。有一次我問同學(xué)“買書嗎？京東上有滿300減100的活動(dòng)。”無奈對(duì)方回我一句“才減100？”我頓時(shí)無語了。習(xí)慣了滿200減100的消費(fèi)者對(duì)這種力度的促銷已經(jīng)毫無興趣了。
除了對(duì)價(jià)格麻木之外，還有一個(gè)原因就是消費(fèi)者對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的期望太高了。比如一件1000塊錢的商品，降到990，人家會(huì)罵你“騙子！”降到900，不少人會(huì)抱怨“才降100！”降到500，他/她才會(huì)開心地笑道：“這才像樣嘛！”消費(fèi)者對(duì)便宜的定義早已不是那種小打小鬧的優(yōu)惠了，打價(jià)格戰(zhàn)就要打得頭破血流，最好是不要錢，那才叫便宜。這就是被“上帝化”的消費(fèi)者的期望。
稍微懂一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)的人都知道邊際收益遞減曲線，但是人們總想著那條指數(shù)爆炸式增長(zhǎng)的曲線。指數(shù)爆炸是很可怕的，當(dāng)企業(yè)規(guī)模大到一定程度時(shí)，要想保持原來的增長(zhǎng)速度已經(jīng)不太可能了，除非能找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。大家今天看京東還保持200%的增長(zhǎng)速度，其實(shí)這是因?yàn)榫〇|找到了新的增長(zhǎng)點(diǎn)——開放平臺(tái)，并不是說京東的自營(yíng)商品還保持超過200%的增長(zhǎng)速度。現(xiàn)在電商們是時(shí)候靜下心來調(diào)整一下了，至少先讓消費(fèi)者把之前非理性購買的商品給消化掉，才有精力去購買新的商品，老是想著爆炸式增長(zhǎng)，最終只能希望越大失望越大。京東購物
價(jià)格戰(zhàn)長(zhǎng)期存在，必然有它存在的合理性，每一次價(jià)格戰(zhàn)都是對(duì)電商運(yùn)營(yíng)和管理能力的考驗(yàn)，也是對(duì)消費(fèi)者購買力和購買欲望的一大考驗(yàn)。價(jià)格戰(zhàn)并沒有失靈，時(shí)不時(shí)打一下有益于行業(yè)的健康發(fā)展，但是天天嚷嚷著“我要挑戰(zhàn)XX，我要發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)！”但價(jià)格又降不到消費(fèi)者預(yù)期的那么低，最后難堪的一定是企業(yè)自身。
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