“20萬用戶參與設計，一臺冰箱的誕生竟然可以經(jīng)過那么多用戶的參與！”近日，一條題為《20萬人的交互結晶，這才叫創(chuàng)意！》的微信引起了網(wǎng)友們的大量轉發(fā)，其中就詮釋了家電圈中的優(yōu)秀設計究竟是如何誕生的。

    “36次話題交互，20萬用戶參與，15家全球資源聯(lián)合設計……”微信中的一組數(shù)據(jù)引起了記者的極大興趣，同時，這組數(shù)據(jù)也將產(chǎn)品的設計源頭指向了一個龐大的群體——消費者。

    據(jù)海爾智能冰箱的研發(fā)人員告訴記者，海爾Smart window博觀對開門冰箱的設計過程可謂曠日持久，先后經(jīng)歷了36話題交互，收集到根據(jù)用戶提出的“門體變透明”，“透明與不透明轉換”，“門體細分區(qū)間”等需求，再由專業(yè)設計師對用戶需求進行整合，聯(lián)合15家全球資源的設計力量，最終形成了博觀冰箱富含科技感、時尚感和人性化于一體的冰箱設計。

    “為了滿足消費者對透明門體的需求，同時還要兼顧現(xiàn)代人注重隱私的觀念，在整合行業(yè)頂尖資源后，人感設計透明smart window設計便最終呈現(xiàn)。”據(jù)海爾智能冰箱研發(fā)人員介紹：“傳統(tǒng)冰箱門需要發(fā)泡，不具備透視功能，博觀對開門冰箱最后摒棄了傳統(tǒng)發(fā)泡層保溫，而是采用三層中空玻璃阻斷箱內冷氣傳導，外層玻璃采用超精細鍍膜印刷，使門體表面在亮燈狀態(tài)下猶如魔法般變成透視，燈光滅掉后又與冰箱外表渾然一體。”

    此外，在冰箱門體尺寸、外觀設計方案、門體區(qū)間細分等方面，消費者也都提出了自己的需求，最終由海爾研發(fā)人員一一滿足。消費者要求“冰箱外觀要和LV包一樣漂亮上檔次”，于是研發(fā)人員在這款產(chǎn)品上運用了全球首例的冰箱晶格爵士棕UMI方案，借鑒LV皮革紋路創(chuàng)意，采用純手工品質組合光學材料科技，成為了高端定制首選。消費者要求“空間區(qū)隔要多”，對此研發(fā)人員創(chuàng)新了冷藏區(qū)門體五大細分區(qū)間設計，頂部私享空間、中部紅酒飲品空間，讓家庭中每一個成員都能擁有專屬空間。

    在20萬網(wǎng)友參與交互的同時，海爾還整合了全球15家頂尖科技資源聯(lián)合設計，包括曾獲得G-mark設計大獎的海高設計團隊，以及3M、EPG、NK等國際企業(yè)，成為了產(chǎn)品設計和制造過程中最大的保障。也正是憑借著整合全球頂尖資源的實力，保障了所有創(chuàng)新設計都能得到有效實施。

    這種以用戶需求為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新理念，在將產(chǎn)品創(chuàng)新與用戶需求相結合，創(chuàng)造出科學合理的食物儲存方案的同時，也帶來了一種更健康、更智能的便捷生活，不僅體現(xiàn)了海爾以智慧家庭為中心，更折射出海爾為用戶提供網(wǎng)絡時代最佳智慧生活體驗的網(wǎng)絡化戰(zhàn)略特點。