時間:2021-09-10 來源:hfw.cc 作者: 我要糾錯
近年來,隨著國內新能源汽車市場的蓬勃發展,一方面各新能源品牌動作不斷,新車型層出不窮。越來越多的消費者也開始認可國內新能源品牌。但另外一方面,國內大多數消費者對新能源汽車認識并不深,尤其擔憂品牌的服務是否完善。在這樣的市場形勢下,北汽藍谷旗下的極狐汽車脫穎而出,用質量扎實的產品和完善的服務讓眾多消費者感受到滿滿的誠意。
近年來,無論是手機還是汽車都普遍開啟了預訂模式,而預訂模式更加考驗一個企業的管理能力與服務態度。如果客戶交款預定后,企業不能按時交付,或者變更配置變相加價,都會激發消費者的不滿情緒。在服務規范方面,北汽藍谷可以說得上是行業典范,目前該品牌旗下的兩款車型阿爾法T和阿爾法S均已正式銷售,統一規范化的交付流程,免除了用戶等車、加價的一系列煩惱,積攢了好口碑。
除此之外,北汽藍谷在極狐汽車的各項服務上也是大手筆投入,在線下服務渠道方面,截至到7月底極狐已經完成了60家店的建設,覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、杭州等20多個重點城市。計劃到2021年底,將渠道擴展至全國40個城市,開業100家渠道門店,2022年預計將累計完成150家渠道門店的建設。線下渠道的快速完善,將帶來極狐汽車銷售及售后服務體驗的升級。在充電服務方面,北汽藍谷先后與國家電網和特來電合作,在全國開啟即插即充服務,目前該服務已覆蓋219座城市6602個充電站42187根公共直流充電樁,并且這一數字還在不斷增長中。
作為高端智能純電汽車的標桿企業,北汽藍谷在極狐汽車發展上表現得扎實、穩重,通過深耕產品與服務讓客戶感受到誠意,而客戶的滿意必將推動企業獲得長期良性發展。