近日，中國平安整合內外部優(yōu)勢資源，全新打造“平安24全球守護計劃”（下稱“平安24”），面向境外旅游人士、留學生、出海企業(yè)外派人員等提供“先救后賠”式服務，涵蓋危機救援、醫(yī)療援助、財產損失等核心服務或權益，為億萬國人“走出去”提供可靠的陪伴與保障。

根據《中國出境旅游發(fā)展報告（2023-2024）》的預測，2024年中國出境旅游人數為1.30億人次。公開數據還顯示，2023年中國企業(yè)共向境外派出各類勞務人員34.7萬人，比上年增加8.8萬人。然而，海外各國與中國在語言文化、經濟、認知、利益等方面的差異導致出境游客、出海中企、留學群體等面臨財產、人身安全風險與日俱增。由于部分出境游客、中國企業(yè)或留學群體自身安全意識不足，且國內保險公司境外意外險體系不健全，出海人士無法購買健全的保險服務，當其在海外遇到危機時，無法得到快速的救援，最終可能導致無法挽回的局面。

據調查，中國旅游消費者的首要保障需求與醫(yī)療救助或人身安全相關，如“旅途受傷或健康問題”“恐怖襲擊”“旅途緊急醫(yī)療事故護送回國”，這就需要保險公司除了提供理賠服務，更需要提供人生安全救助等服務。據統(tǒng)計，目前中國有大約250家保險公司，但涉足境外意外險這個細分市場的險企其實并不多，且目前中國境外旅行意外險市場的產品以理賠為主，少量涉及危機救援和醫(yī)療援助，同時，產品覆蓋的人群、場景和地區(qū)也總會有缺失，一旦涉及醫(yī)療援助和危機救援，價格十分昂貴。因此，中國整個境外意外險行業(yè)需要一場變革，才能順應宏觀環(huán)境及市場趨勢。

據了解，平安24最核心的權益之一危機救援服務，將戰(zhàn)爭、暴動、恐襲、自然災害等突發(fā)安全事件以及綁架、劫持、失蹤等極端安全事件都納入承保場景范圍內，救援網絡覆蓋230多個國家及地區(qū)，提供貫穿行前、行中、行后的醫(yī)療和安全服務。重點聚焦客戶及時需求，先救后賠，承擔無上限的安全救援顧問服務費用。

2024巴黎奧運會比賽正如火如荼進行中，中央媒體如新華社也奔赴巴黎進行賽事實時報道。“平安24”為新華社此次赴巴黎報道團提供全程境外出行安全守護，為每一位記者的征程保駕護航。

目前，“平安24”成為眾多中國企業(yè)“出海”的選擇，已為超過5000家“走出去”的中國企業(yè)十余萬員工提供危機安全服務和保障。

公開數據顯示，每10萬名出境旅游者中，就有6.5人會遇到人身意外或需轉運回國的情況。在醫(yī)療援助方面，“平安24”提供旅行救助、緊急就醫(yī)、醫(yī)療轉運及醫(yī)療送返、住院醫(yī)療費用墊付等一站式服務，覆蓋全球60多萬醫(yī)療健康合作機構。

平安產險團體事業(yè)群總監(jiān)石合群表示，“平安24”全球守護計劃不僅僅是一份出國人員意外傷害保險，更是一份關愛與守護。當身處異國他鄉(xiāng)，面對突發(fā)的疾病、意外的事故或不可預見的困難時，“平安24”就如同堅實的后盾，給予及時有效的援助和支持，在緊急時刻提供專業(yè)的救援服務。