近日，中國(guó)平安整合內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)資源，全新打造“平安24全球守護(hù)計(jì)劃”（下稱“平安24”），面向境外旅游人士、留學(xué)生、出海企業(yè)外派人員等提供“先救后賠”式服務(wù)，涵蓋危機(jī)救援、醫(yī)療援助、財(cái)產(chǎn)損失等核心服務(wù)或權(quán)益，為億萬國(guó)人“走出去”提供可靠的陪伴與保障。

根據(jù)《中國(guó)出境旅游發(fā)展報(bào)告（2023-2024）》的預(yù)測(cè)，2024年中國(guó)出境旅游人數(shù)為1.30億人次。公開數(shù)據(jù)還顯示，2023年中國(guó)企業(yè)共向境外派出各類勞務(wù)人員34.7萬人，比上年增加8.8萬人。然而，海外各國(guó)與中國(guó)在語言文化、經(jīng)濟(jì)、認(rèn)知、利益等方面的差異導(dǎo)致出境游客、出海中企、留學(xué)群體等面臨財(cái)產(chǎn)、人身安全風(fēng)險(xiǎn)與日俱增。由于部分出境游客、中國(guó)企業(yè)或留學(xué)群體自身安全意識(shí)不足，且國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司境外意外險(xiǎn)體系不健全，出海人士無法購(gòu)買健全的保險(xiǎn)服務(wù)，當(dāng)其在海外遇到危機(jī)時(shí)，無法得到快速的救援，最終可能導(dǎo)致無法挽回的局面。

據(jù)調(diào)查，中國(guó)旅游消費(fèi)者的首要保障需求與醫(yī)療救助或人身安全相關(guān)，如“旅途受傷或健康問題”“恐怖襲擊”“旅途緊急醫(yī)療事故護(hù)送回國(guó)”，這就需要保險(xiǎn)公司除了提供理賠服務(wù)，更需要提供人生安全救助等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)有大約250家保險(xiǎn)公司，但涉足境外意外險(xiǎn)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的險(xiǎn)企其實(shí)并不多，且目前中國(guó)境外旅行意外險(xiǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品以理賠為主，少量涉及危機(jī)救援和醫(yī)療援助，同時(shí)，產(chǎn)品覆蓋的人群、場(chǎng)景和地區(qū)也總會(huì)有缺失，一旦涉及醫(yī)療援助和危機(jī)救援，價(jià)格十分昂貴。因此，中國(guó)整個(gè)境外意外險(xiǎn)行業(yè)需要一場(chǎng)變革，才能順應(yīng)宏觀環(huán)境及市場(chǎng)趨勢(shì)。

據(jù)了解，平安24最核心的權(quán)益之一危機(jī)救援服務(wù)，將戰(zhàn)爭(zhēng)、暴動(dòng)、恐襲、自然災(zāi)害等突發(fā)安全事件以及綁架、劫持、失蹤等極端安全事件都納入承保場(chǎng)景范圍內(nèi)，救援網(wǎng)絡(luò)覆蓋230多個(gè)國(guó)家及地區(qū)，提供貫穿行前、行中、行后的醫(yī)療和安全服務(wù)。重點(diǎn)聚焦客戶及時(shí)需求，先救后賠，承擔(dān)無上限的安全救援顧問服務(wù)費(fèi)用。

2024巴黎奧運(yùn)會(huì)比賽正如火如荼進(jìn)行中，中央媒體如新華社也奔赴巴黎進(jìn)行賽事實(shí)時(shí)報(bào)道。“平安24”為新華社此次赴巴黎報(bào)道團(tuán)提供全程境外出行安全守護(hù)，為每一位記者的征程保駕護(hù)航。

目前，“平安24”成為眾多中國(guó)企業(yè)“出海”的選擇，已為超過5000家“走出去”的中國(guó)企業(yè)十余萬員工提供危機(jī)安全服務(wù)和保障。

公開數(shù)據(jù)顯示，每10萬名出境旅游者中，就有6.5人會(huì)遇到人身意外或需轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)的情況。在醫(yī)療援助方面，“平安24”提供旅行救助、緊急就醫(yī)、醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)及醫(yī)療送返、住院醫(yī)療費(fèi)用墊付等一站式服務(wù)，覆蓋全球60多萬醫(yī)療健康合作機(jī)構(gòu)。

平安產(chǎn)險(xiǎn)團(tuán)體事業(yè)群總監(jiān)石合群表示，“平安24”全球守護(hù)計(jì)劃不僅僅是一份出國(guó)人員意外傷害保險(xiǎn)，更是一份關(guān)愛與守護(hù)。當(dāng)身處異國(guó)他鄉(xiāng)，面對(duì)突發(fā)的疾病、意外的事故或不可預(yù)見的困難時(shí)，“平安24”就如同堅(jiān)實(shí)的后盾，給予及時(shí)有效的援助和支持，在緊急時(shí)刻提供專業(yè)的救援服務(wù)。